面对面倾听群众诉求，现场办公解决信访问题。近期，省公安厅由厅领导带队组织15个下访接访组，分赴基层开展集中下访接访，排查梳理矛盾、接访化解问题、调研督导信访难题破解。
在绍兴市柯桥区，省公安厅领导干部下访接访时，20多名工友反映工资拖欠问题，在多方协调下，工友们拿到了应得的劳动报酬。在龙游县，当地居民刘先生反映遭遇电信诈骗，追赃进展较缓慢。问题被反映后，得到了进一步推进，当地公安部门牵头开展追赃、退赃工作。
践行“浦江经验”，主动回应群众诉求，维护群众合法权益，确保件件有着落、事事有回音。活动期间，省公安厅领导干部共开展下访接访活动17次，接待群众47批，现已办结信访案件25件，停访息诉26件。
据悉，为确保此次集中下访工作取得实效，省公安厅党委专门建立信访工作“联线包片”机制，及时解决群众反映强烈的突出信访问题。厅党委还将对下访工作予以亮晒通报，对于未落实的将予以督办问责。